TÉRMINOS Y

CONDICIONES

1. LA EMPRESA, la logística, la organización y la comercialización de nuestras actividades está a cargo de “BIOSEAN Whale Watching & Marine Science”, representada por “Misael Danilo Morales Vargas”, NIE: Y5473869K.

– Página web: www.biosean.com

– Teléfonos y WhatsApp: +34 642 511 821, +34 634 606 430.

– Correos: info@biosean.com, booking@biosean.com

2. LOS PRECIOS de las excursiones son los siguientes:

– Adultos: 45 euros (a partir de 12 años)

– Niños: 23 euros (de 1 a 11 años)

– Residente adulto: 35 euros (a partir de 12 años)

– Residente niño: 19 euros (de 1 a 11 años)

-Tour privado: 360 euros (máximo 10 personas)

3. EL PRECIO INCLUYE:

– Tour exclusivo de máximo 10 pasajeros y 2,5 horas de duración.

– IGIC y tasas portuarias.

– Seguro de Responsabilidad civil y seguro obligatorio para viajeros.

– Biólogo marino especialista y multilingüe (inglés, español, francés, italiano y alemán).

– Charla introductoria y explicaciones durante la actividad.

– Hidrófono para escuchar ballenas y delfines. 

– Bebidas a bordo (agua, coca cola, coca cola light, sprite o 7up).

4. EL PRECIO NO INCLUYE:

– Transporte desde o hasta el lugar de hospedaje.

– Estacionamiento.

– Alimentos.

– Souvenirs o merchandising.

5. LOS CAMBIOS en las reservas requieren de al menos 24 horas de anticipación y estarán sujetos a la ocupación del barco.

6. LAS RESERVAS solo se podrán realizar a través de nuestro portal web, correo electrónico, números telefónicos, redes sociales y distribuidores autorizados por BIOSEAN Whale Watching & Marine Science, y serán válidas para la hora y la fecha indicadas en la misma.

7. LAS CANCELACIONES POR EL CLIENTE se recibirán únicamente a través de los canales indicados en el punto 1 y están sujetas a las siguientes condiciones:

– Cancelaciones 6 o mas días de anticipación: reembolso del 100%.

– Cancelaciones con entre 5 días y 48 horas de anticipación: reembolso del 50%.

– Cancelaciones con 48 horas o menos de anticipación: Sin reembolso.

8. LAS CANCELACIONES POR LA EMPRESA pueden ocurrir en cualquier momento. La empresa se reserva el derecho de cancelación por causas meteorológicas, de ocupación, de organización o por razones técnicas. En cualquier caso se intentará reubicar al cliente, de no ser posible se reembolsará el 100% del importe pagado.

9. LAS DEVOLUCIONES dependiendo el método de pago y del banco receptor, podrán tomar hasta una semana para hacerse efectivas desde el momento de su confirmación.

10. LA ACEPTACIÓN del contrato, términos, condiciones y el programa de la actividad queda asumida con la confirmación de su reserva.

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