LA EMPRESA, logística, organización y comercialización de nuestras actividades está a cargo de:
Biosean Ambiente Marino SL, con nombre comercial: Biosean Whale Watching & Marine Science.
NIF: B22868582
Teléfono y WhatsApp: +34 647 949 964
Email: info@biosean.com
Condiciones de reservas
EL PRECIO de nuestras actividades es el publicado en nuestra web (biosean.com) en la sesión “experiencias”. Los presupuestos y cotizaciones serán enviados a través del correo electrónico info@biosean.com. Descuentos aplican para niños (entre 0-11 años de edad) y residentes.
EL PRECIO INCLUYE:
Biólogo marino especialista multilingue (ingles, español, francés e italiano).
Charla introductoria y explicaciones durante la actividad.
Identificación de especies marinas.
Toma de datos científicos.
Tour exclusivo de máximo 10 pasajeros.
Agua a bordo.
IGIC y tasas portuarias.
Seguro de responsabilidad civil y seguro obligatorio para viajeros.
EL PRECIO NO INCLUYE:
Aparcamiento en el puerto.
Alimentos.
Suvenires.
LOS CAMBIOS en las reservas requieren de al menos 24 horas de anticipación y estarán sujetos a la ocupación del barco.
LAS RESERVAS se podrán realizar a través de nuestro portal web, correo electrónico, redes sociales y distribuidores autorizados por Biosean. Serán validas para la hora y la fecha indicadas en la misma.
LAS CANCELACIONES POR EL CLIENTE se recibirán únicamente a través de los canales indicados en el punto 1.
LAS CANCELACIONES POR LA EMPRESA o reubicación pueden ocurrir debido a mal tiempo, ocupación, organización ó por razones técnicas. La empresa se reserva el derecho de cancelación. En tal caso, se intentará reubicar a los clientes, de no ser posible, se reembolsará el 100% del importe pagado.
SI EL CLIENTE llega tarde por la excursion o no se presenta, el reembolso no aplica.
SI EL CLIENTE CANCELA: – Con una semana o mas de anticipación, se reembolsa el 100%. – Con entre 6 días y 72 horas de anticipación, se reembolsa el 50%. – Con 72 horas o menos de anticipación no aplica el reembolso.
LOS REEMBOLSOS, dependiendo del método de pago y del banco, podrán tomar en hacerse efectivas hasta una semana desde el momento de su confirmación.
LA ACEPTACIÓN del contrato, términos, condiciones y el programa de la(s) actividad(es) queda asumida con la recepción de su pago.