Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Die Aktivitäten von BIOSEAN Whale Watching & Marine Science werden durch die Beteiligung von zwei Gesellschaften durchgeführt, die jeweils für unterschiedliche Bereiche unserer Tätigkeit verantwortlich sind:

1. Organisation, Logistik und Vermarktung:

Biosean Ambiente Marino S.L., unter dem Handelsnamen BIOSEAN Whale Watching & Marine Science, ist für die Organisation, Koordination, logistische Verwaltung und Vermarktung unserer Aktivitäten zuständig.

• Steuernummer (NIF): B22868582
• Telefon & WhatsApp: +34 647 949 964
• E-Mail: info@biosean.com

2. Nautischer und maritimer Betrieb:

Corsair Amaro Pargo S.L. ist verantwortlich für den nautischen und maritimen Betrieb unserer Aktivitäten, einschließlich der Verwaltung und des Betriebs des für die Walbeobachtung vorgesehenen Bootes sowie der entsprechenden behördlichen Genehmigung für die Durchführung dieser Tätigkeit.

• Steuernummer (NIF): B76750835
• E-Mail: corsair@biosean.com

Beide Gesellschaften arbeiten koordiniert zusammen, um die Aktivitäten von BIOSEAN Whale Watching & Marine Science anzubieten und ein angemessenes organisatorisches, kaufmännisches und betriebliches Management zu gewährleisten.

3. Buchungsbedingungen

• DER PREIS unserer Aktivitäten entspricht dem auf unserer Website (biosean.com) im Bereich „Erlebnisse“ veröffentlichten Preis. Angebote werden per E-Mail an info@biosean.com gesendet. Ermäßigungen gelten für Kinder (zwischen 0 und 11 Jahren) und Einwohner.
• DER PREIS BEINHALTET :
  • Einen mehrsprachigen Meeresbiologen (Englisch, Spanisch, Französisch und Italienisch).
  • Einführende Präsentation und Erklärungen während der Aktivität.
  • Identifizierung von Meeresarten.
  • Erhebung wissenschaftlicher Daten.
  • Exklusive Tour mit maximal 10 Passagieren.
  • Wasser an Bord.
  • IGIC und Hafengebühren.
  • Haftpflichtversicherung und obligatorische Passagierversicherung.
• DER PREIS BEINHALTET NICHT:
  • Parken im Hafen.
  • Lebensmittel.
  • Souvenirs.
• ÄNDERUNGEN an Buchungen müssen mindestens 24 Stunden im Voraus erfolgen und unterliegen der Verfügbarkeit des Bootes.
• BUCHUNGEN können über unsere Website, per E-Mail, über soziale Netzwerke oder über autorisierte Vertriebspartner von Biosean vorgenommen werden. Sie gelten für das in der Buchung angegebene Datum und die Uhrzeit.
• STORNIERUNGEN DURCH DEN KUNDEN werden ausschließlich über die in Punkt 1 genannten Kanäle akzeptiert.
• STORNIERUNGEN DURCH DAS UNTERNEHMEN oder Umbuchungen können aufgrund von schlechtem Wetter, Auslastung, organisatorischen Gründen oder technischen Problemen erfolgen. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, eine Aktivität zu stornieren. In diesem Fall wird versucht, die Kunden umzubuchen. Ist dies nicht möglich, wird 100 % des gezahlten Betrags erstattet.
• WENN DER KUNDE zu spät zur Exkursion erscheint oder nicht erscheint, erfolgt keine Rückerstattung.
• WENN DER KUNDE STORNIERT: – Mit einer Woche oder mehr Vorlauf: 100 % Rückerstattung. – Zwischen 6 Tagen und 72 Stunden: 50 % Rückerstattung. – Mit 72 Stunden oder weniger: keine Rückerstattung.
• RÜCKERSTATTUNGEN können je nach Zahlungsmethode und Bank bis zu einer Woche nach Bestätigung dauern.
• DIE AKZEPTANZ des Vertrags, der Bedingungen und des Aktivitätsprogramms gilt mit Eingang der Zahlung als bestätigt.