Hier finden Sie Antworten auf einige der häufigsten Fragen, die vor der Buchung unserer Erlebnisse auftreten können.
Die Walbeobachtungs- und Meereswissenschafts-Tour dauert etwa 2,5 Stunden und startet normalerweise morgens um 09:00 Uhr und mittags um 12:00 Uhr. In der Hochsaison können zusätzliche Abfahrten um 15:00 Uhr angeboten werden.
Die genauen Zeiten können je nach Saison, Verfügbarkeit und Seebedingungen variieren. Die zuverlässigsten Informationen findest du daher immer im Online-Buchungskalender und in der Bestätigungs-E-Mail. Bitte überprüfe die Uhrzeit sorgfältig und versuche 10–15 Minuten vor der Abfahrt anzukommen.
Kurzflossen-Grindwale und Große Tümmler leben das ganze Jahr über in diesem Gebiet, daher ist es möglich, sie zu jeder Tageszeit zu sehen. Im Allgemeinen ist das Meer früh am Morgen ruhiger, was die Beobachtung erleichtert und für Menschen, die zu Seekrankheit neigen, angenehmer ist.
Spätere Abfahrten können ein anderes Licht und manchmal mehr Aktivität an der Oberfläche bieten, aber die Wahrscheinlichkeit von Sichtungen ist bei all unseren Touren hoch. Wenn du empfindlich auf Bewegung reagierst, empfehlen wir dir, die früheste Abfahrt des Tages zu buchen.
Einer der großen Vorteile von Teneriffa ist, dass Walbeobachtung das ganze Jahr über möglich ist. Die residenten Populationen von Kurzflossen-Grindwalen und Großen Tümmlern werden bei der großen Mehrheit der Ausfahrten im Süden Teneriffas beobachtet.
Wenn du besonders daran interessiert bist, wandernde Arten zu sehen (wie zum Beispiel Finnwale, Pottwale oder andere Delfinarten), bieten die Winter- und Frühlingsmonate normalerweise die besten Chancen. Zu jeder Jahreszeit kannst du jedoch Begegnungen mit den residenten Arten genießen und oft auch Meeresschildkröten und pelagische Seevögel beobachten.
Unsere Standardtour von 2,5 Stunden, die sich auf Walbeobachtung und Meereswissenschaft konzentriert, zielt darauf ab, Wale und Delfine auf respektvolle Weise zu beobachten und zu hören und beinhaltet in der Regel keinen Stopp zum Schwimmen oder Schnorcheln.
Wenn du Walbeobachtung mit einem Badestopp oder Schnorcheln kombinieren möchtest, bieten wir private Ausfahrten und spezielle Touren an, bei denen diese Option eingeschlossen werden kann, sofern es die Bedingungen und die gesetzlichen Vorschriften erlauben. Teile uns einfach deine Wünsche mit und wir helfen dir, die beste Option auszuwählen.
Nein. Schwimmen oder Tauchen mit Walen und Delfinen auf Teneriffa ist durch die geltenden Vorschriften streng verboten. Als Boot mit offizieller MITECO-Lizenz müssen wir einen Sicherheitsabstand einhalten, die Beobachtungszeit begrenzen und dürfen niemals Personen im Wasser in der Nähe der Cetaceen erlauben.
Unsere Philosophie ist es, die Tiere zu beobachten, ihnen zuzuhören und sie zu verstehen, ohne sie zu stören.
Unsere Touren werden in der Regel auf Englisch durchgeführt, da es sich um internationale Gruppen handelt. Unsere Guides sind professionelle Meeresbiologen, die Spanisch, Englisch, Französisch, Deutsch und Italienisch sprechen. Die Tour wird normalerweise in ein oder zwei Sprachen durchgeführt, abhängig von der Zusammensetzung der Gruppe. Bei einer privaten Tour kannst du die Sprache wählen, die du bevorzugst.
Da unsere Gruppen sehr klein sind, fällt es uns leicht, uns anzupassen und die wichtigsten Erklärungen in den an Bord gesprochenen Sprachen zu wiederholen. Außerdem kannst du jederzeit Fragen in der Sprache stellen, die du bevorzugst.
Unsere Standard-Gruppentour zur Walbeobachtung und Meereswissenschaft (2,5 Stunden) kostet 65 € pro Erwachsenem und 55 € pro Kind zwischen 0 und 11 Jahren, wenn sie direkt über unsere Website (biosean.com) oder über unsere wichtigsten Partner gebucht wird.
Wir bieten auch die Möglichkeit, eine private Tour für dich und deine Gruppe zu buchen. Die Preise betragen 550 € für Gruppen von 1 bis 5 Personen und 650 € für Gruppen von 6 bis 10 Personen.
Unsere Gruppen sind sehr klein (maximal 10 Passagiere) und die Touren sind häufig ausgebucht, besonders in der Hochsaison, an Wochenenden und während der Schulferien. Wir empfehlen daher, immer zu Beginn deines Urlaubs zu buchen, damit du mehr Flexibilität hast, die Tour bei schlechtem Wetter auf einen anderen Tag zu verschieben.
Je nach Größe deiner Gruppe und wenn du feste Daten hast, empfehlen wir eine Buchung mehrere Tage im Voraus und in besonders gefragten Zeiten 1–2 Wochen vorher (vor allem bei größeren Gruppen). Wenn du flexibel bist oder in der Nebensaison reist, allein oder zu zweit, findest du manchmal auch kurzfristig Plätze. Dennoch bietet eine frühzeitige Buchung mehr Optionen und hilft uns, die besten Meeresbedingungen für dich auszuwählen.
Wenn wir deine Tour aufgrund von schlechtem Seegang, ungünstigen Wetterbedingungen oder technischen Gründen absagen müssen, versuchen wir zunächst, dir ein anderes Datum oder eine andere Uhrzeit anzubieten. Wenn eine Umbuchung nicht möglich ist, erhältst du eine 100-%-Rückerstattung, über dieselbe Zahlungsmethode, die du für die Buchung verwendet hast.
Sicherheit, Komfort und Respekt gegenüber den Tieren stehen für uns an erster Stelle, daher ist es manchmal die beste Entscheidung, nicht auszufahren. Deshalb empfehlen wir auch, die Tour zu Beginn deines Aufenthalts auf der Insel zu planen, um mehr Flexibilität für Änderungen zu haben.
Weitere Informationen findest du in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf unserer Website.
Der Treffpunkt befindet sich im Hafen Marina del Sur, im Ort Las Galletas, bei Biosean – Whale Watching & Marine Science, am Steg 4 (Dock 4).
Wir bitten unsere Gäste, 10 bis 15 Minuten vor der angegebenen Abfahrtszeit am Eingang zu sein, damit wir uns treffen, die Teilnehmerliste in unserem Buchungssystem überprüfen und vor Beginn der Tour noch die Toiletten benutzen können.
In deiner Bestätigungs-E-Mail oder deinem Voucher findest du die genaue Abfahrtszeit. Bitte überprüfe diese und plane etwas zusätzliche Zeit zum Parken und zum Weg zum Steg 4 ein.
Unser Service beinhaltet keinen Transport oder Hotel-Transfer. Bitte beachte, dass es je nach Tageszeit stärkeren Verkehr auf der Straße geben kann. Wir empfehlen nicht, öffentliche Busse zu benutzen, da deren Fahrpläne oft nicht zuverlässig sind.
Wir haben kein traditionelles Büro direkt im Hafen. Biosean ist ein kleines, spezialisiertes Unternehmen und die meisten unserer Reservierungen und organisatorischen Abläufe erfolgen online oder per E-Mail/WhatsApp.
Am Tag deiner Tour wird unsere Crew dich direkt in Marina del Sur, am Steg 4, neben dem Zugangstor zum Steg erwarten. Wenn du vor der Tour Fragen hast, kannst du uns jederzeit telefonisch, per WhatsApp oder per E-Mail kontaktieren – wir helfen dir gerne weiter.
Marina del Sur und das Dorf Las Galletas bieten in der Regel gute Parkmöglichkeiten. Du findest normalerweise kostenlose Parkplätze im Ort sowie auf einem Parkplatz gegenüber dem Strand des Hafens. Außerdem gibt es die Möglichkeit, kostenpflichtig innerhalb der Marina zu parken, wo der Preis etwa 2,50 € pro Stunde beträgt.
Unter normalen Umständen ist es nicht schwierig, in der Nähe des Hafens zu parken. In der Hochsaison empfehlen wir jedoch, etwas früher anzukommen, um in Ruhe zu parken und vielleicht noch einen kurzen Spaziergang durch das Dorf zu machen, bevor die Tour beginnt.
Ja. Unser Boot hat maximal 10 Passagiere und die Atmosphäre an Bord ist ruhig und lehrreich, weshalb die Tour sehr gut für Familien mit Kindern jeden Alters geeignet ist. Dennoch liegt es in der Verantwortung der Eltern zu beurteilen, ob eine 2,5-stündige Bootsfahrt für ihr Kind geeignet ist.
Babys sind willkommen, müssen jedoch während der Fahrt auf dem Schoß eines Erwachsenen sitzen, und aus Sicherheitsgründen dürfen keine Kinderwagen an Bord mitgenommen werden.
Als von der Capitanía Marítima von Los Cristianos autorisierter Betreiber sind wir verpflichtet, zugelassene Rettungswesten für alle Personen an Bord mitzuführen, einschließlich Kinder. Wir haben verschiedene Größen, damit jedes Kind eine passende Rettungsweste tragen kann.
Normalerweise ist es nicht erforderlich, die Weste während der gesamten Tour zu tragen, aber sie sind jederzeit verfügbar und die Crew wird erklären, wann sie benutzt werden müssen. Wenn Eltern möchten, dass ihre Kinder sie während der gesamten Tour tragen, helfen wir gerne beim Anlegen und richtigen Einstellen.
Aus Sicherheitsgründen wird unsere Tour nicht für Frauen im ersten und letzten Schwangerschaftsdrittel empfohlen, insbesondere wenn ein medizinisches Risiko oder Komplikationen bestehen. Das Boot ist ein schnelles Festrumpf-Schlauchboot, und auch wenn wir versuchen, nur bei guten Seebedingungen hinauszufahren, kann es zu Stößen und plötzlichen Bewegungen kommen.
Wenn du schwanger bist und trotzdem teilnehmen möchtest, konsultiere bitte zuerst deinen Arzt und informiere uns bei der Buchung über deine Situation, damit wir dich entsprechend beraten können.
Seekrankheit hängt mehr von der Person als von der Größe des Bootes ab. In einem Festrumpf-Schlauchboot ist die Bewegung oft weniger spürbar, da es näher am Wasser liegt und die seitlichen Luftschläuche zusätzliche Stabilität bieten. Wir planen unsere Touren nach Wetter- und Seegangsvorhersagen, um Ausfahrten bei unangenehmen Bedingungen zu vermeiden.
Die Route ist relativ kurz (etwa 2,5 Stunden) und wir fahren nahe der Küste innerhalb des Meeresgebiets im Süden Teneriffas. Wenn du weißt, dass du leicht seekrank wirst, empfehlen wir, einen Apotheker zu fragen, ob vorbeugende Medikamente sinnvoll sind, eine frühe Tour am Morgen zu wählen, wenn das Meer meist ruhiger ist, und die Crew zu informieren, damit wir dir einen möglichst stabilen Platz an Bord anbieten können.
Nein. Schwimmen oder Tauchen mit Walen und Delfinen auf Teneriffa ist durch die Vorschriften streng verboten. Als Boot mit MITECO-Lizenz müssen wir einen Sicherheitsabstand einhalten, die Beobachtungszeit begrenzen und dürfen niemals Personen im Wasser in der Nähe der Cetaceen erlauben. Unsere Philosophie ist es, die Tiere zu beobachten, ihnen zuzuhören und sie zu verstehen, ohne sie zu stören.
Auf unserem 7,5-Meter-Festrumpf-Schlauchboot gibt es keine Toilette an Bord, da es sich um ein kleines Boot handelt, das für maximal 10 Passagiere und kurze Ausfahrten von etwa 2,5 Stunden ausgelegt ist.
Im Hafen, von dem wir abfahren, gibt es jedoch Toiletten, die genutzt werden können. Wir empfehlen immer, die Hafeneinrichtungen (Cafés, Restaurants oder Toiletten) vor dem Einsteigen zu benutzen, besonders wenn du mit Kindern unterwegs bist.
Am besten trägt man bequeme Schuhe mit rutschfester Sohle, wie Turnschuhe oder Outdoor-Sandalen. High Heels oder sehr rutschige Sohlen sind auf einem Boot nicht geeignet.
Im Sommer kannst du auch mit Sandalen kommen, wir empfehlen jedoch Modelle, die den Fuß gut halten. Im Winter oder an kühleren Tagen sorgen geschlossene Schuhe und eine leichte Jacke für mehr Komfort.
Während der Tour bieten wir stilles Wasser, Sprudelwasser und Zitronenwasser an, serviert in 100 % recycelbaren Dosen. Essen wird an Bord nicht angeboten.
Ja, du kannst deine eigenen Snacks oder ein leichtes Sandwich mitbringen, besonders wenn du mit Kindern reist oder spezielle Ernährungsbedürfnisse hast.
Wir bitten dich lediglich, keinen Alkohol und keine Glasbehälter mitzubringen und alle Verpackungen an Bord zu behalten, bis wir zum Hafen zurückkehren, damit nichts im Meer landet. Außerdem ist es streng verboten, die Tiere zu füttern, daher muss das gesamte Essen an Bord bleiben.
Aus Sicherheitsgründen können wir keine großen Koffer oder sperriges Gepäck an Bord nehmen. Am Steg gibt es jedoch einen Ort, an dem wir deinen Koffer aufbewahren können.
An Bord sind nur kleine Rucksäcke oder Handtaschen erlaubt, die unter dem Sitz verstaut werden können. Wenn du dir nicht sicher bist, ob deine Tasche geeignet ist, kontaktiere uns bitte im Voraus.
Es kann sein, dass du etwas Spritzwasser abbekommst, besonders an windigeren Tagen oder wenn etwas Dünung vorhanden ist, da wir in einem offenen Schlauchboot nahe an der Wasseroberfläche fahren.
Wir versuchen immer so zu navigieren, dass sich alle wohlfühlen, empfehlen aber eine leichte wasserdichte Jacke oder Windjacke mitzubringen. Elektronische Geräte und Wertgegenstände liegen in der Verantwortung des Gastes, daher kann eine kleine wasserdichte Tasche sinnvoll sein.
Ja, viele unserer Gäste bringen Kameras und Ferngläser mit, und es ist ein großartiger Ort, um sie zu benutzen. Das Boot ist stabil, wenn wir die Tiere beobachten, und wir bewegen uns sehr vorsichtig.
Dennoch handelt es sich um eine Meeresumgebung, in der Spritzwasser auftreten kann. Wir empfehlen daher, eine Kameragurt und möglichst eine wasserdichte Tasche oder Hülle zu verwenden. Für Schäden an persönlichen elektronischen Geräten können wir keine Verantwortung übernehmen, aber wenn du uns sagst, dass du eine empfindliche Kamera mitbringst, versuchen wir, dir einen geschützteren Platz an Bord anzubieten.
Du kannst deine GoPro oder eine andere Action-Kamera an Bord verwenden, um Landschaft und Tiere vom Boot aus zu filmen, solange sie gut befestigt ist oder mit einer Sicherungsschlaufe benutzt wird.
Aus rechtlichen und ethischen Gründen ist es jedoch nicht erlaubt, ins Wasser zu springen, um zu filmen oder mit Walen und Delfinen zu schwimmen. Wir halten immer einen sicheren Abstand ein und folgen dem offiziellen Verhaltenskodex der „Barco Azul“-zertifizierten Boote, um die Tiere nicht zu stören.
Die Walbeobachtungs- und Meereswissenschafts-Tour dauert etwa 2,5 Stunden und startet normalerweise morgens um 09:00 Uhr und mittags um 12:00 Uhr. In der Hochsaison können zusätzliche Abfahrten um 15:00 Uhr angeboten werden.
Die genauen Zeiten können je nach Saison, Verfügbarkeit und Seebedingungen variieren. Die zuverlässigsten Informationen findest du daher immer im Online-Buchungskalender und in der Bestätigungs-E-Mail. Bitte überprüfe die Uhrzeit sorgfältig und versuche 10–15 Minuten vor der Abfahrt anzukommen.