Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES

LA EMPRESA, logística, organización y comercialización de nuestras actividades está a cargo de:

Biosean Whale Watching & Marine Science, representada por Misael Danilo Morales Vargas

NIE: Y5473869K

Teléfono y WhatsApp: +34 634 606 430

Correos: info@biosean.com ; booking@biosean.com

Condiciones de reservas

EL PRECIO de nuestras actividades es el publicado en nuestra web (biosean.com) en la sesión “experiencias”. Los presupuestos y cotizaciones serán enviados a través del correo electrónico info@biosean.com. Descuentos aplican para niños (entre 3-12 años de edad) y residentes. Los bebes de entre 0 y 2 años de edad viajan gratis.

EL PRECIO INCLUYE:
– Biólogo marino especialista multilingue (ingles, español, francés, italiano y alemán).
– Charla introductoria y explicaciones durante la actividad.
– Identificación de especies marinas.
– Toma de datos científicos.
– Tour exclusivo de máximo 10 pasajeros.
– Bebidas a bordo (agua, coca cola, coca cola Zero, 7up).
– IGIC y tasas portuarias.
– Seguro de responsabilidad civil y seguro obligatorio para viajeros.

EL PRECIO NO INCLUYE:
– Aparcamiento en el puerto.
– Alimentos.
– Suvenires.

LOS CAMBIOS en las reservas requieren de al menos 24 horas de anticipación y estarán sujetos a la ocupación del barco.

LAS RESERVAS se podrán realizar a través de nuestro portal web, correo electrónico, redes sociales y distribuidores autorizados por Biosean. Serán validas para la hora y la fecha indicadas en la misma.

LAS CANCELACIONES POR EL CLIENTE se recibirán únicamente a través de los canales indicados en el punto 1.

LAS CANCELACIONES POR LA EMPRESA o reubicación pueden ocurrir debido a mal tiempo, ocupación, organización ó por razones técnicas. La empresa se reserva el derecho de cancelación. En tal caso, se intentará reubicar a los clientes, de no ser posible, se reembolsará el 100% del importe pagado.

SI EL CLIENTE CANCELA:
– Con una semana o mas de anticipación, se reembolsa el 100%.
– Con entre 6 días y 72 horas de anticipación, se reembolsa el 50%.
– Con 72 horas o menos de anticipación no aplica el reembolso.

LOS REEMBOLSOS, dependiendo del método de pago y del banco, podrán tomar en hacerse efectivas hasta una semana desde el momento de su confirmación.

LA ACEPTACIÓN del contrato, términos, condiciones y el programa de la(s) actividad(es) queda asumida con la recepción de su pago.